夕食ジェイピー

	商品はどのように発送されるのですか？
	お取り寄せ商品は各店舗より発送致します。そのため、店舗の所在地、お届け先のご住所により、お届け日数が変更致します。商品の発送準備が完了した段階で、お客様にメールにて、お届けに関する情報をお知らせ致します。

	留守にしてしてしまった場合はどうすればいいですか？
	宅配業者が発行する不在通知に記載されている営業所へお問い合わせください。

	注文内容は確認できますか？
	ご確認いただけます。注文確定後、お客様の元にご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

	注文内容を変更・追加をしたいのですが？
	注文確認メール到着後、24時間以内に内容を明記の上、メールをご返信ください。 ※商品によっては、変更等出来ない場合がございます。その際はメール・またはお電話にてご連絡致します。

商品到着後の返品・交換はできますか？

誠に申し訳ございません。お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
また、商品のお取り替えに付いては、配送中の事故等で商品に破損、汚損またはご注文頂いた商品と異なる場合や、数量違いにつきましては、商品到着日より24時間以内に弊社までご連絡ください。
詳しくは＜ご利用案内＞の「返品・交換」についてをご覧下さい。

	配送指定はできますか？
	可能です。商品購入画面にて指定日時をご記入ください。ただしお支払い確認後より、3日以降の指定から承ります。

	配送指定日をしていない場合の商品到着日はわかりますか？
	商品の発送準備が完了した段階で、メールにて、お届けに関する情報をお知らせ致します。

	配送指定日に届かない場合は事前に知る事は可能ですか？
	可能です。商品の品切れ・販売中止等によりお届けできない場合、また、お届けが遅れる場合につきましても、メールにてご連絡致します。

	支払いはどのようにするのですか？
	「ご利用案内」ページ内の「お支払いについて」をご覧ください。

	会員にならないと買えないのですか？
	会員にならなくても商品の購入は可能です。

	会員登録すると何か特典がありますか？
	初回に入力されたお客様住所等が自動的に記録されます。従いまして送付先等を再入力する必要がありません。また、購入時やレビューを投稿するとポイントが付与されます。貯まったポイントは、次回購入時に使用することが出来ます。

	会員登録しなくてもポイントはもらえますか？
	ポイントの付与・使用は会員登録されたお客様のみ可能です。

登録をしたのにメールが届きません

以下の原因が考えられます。
＊迷惑メール設定で自動的に迷惑メールに振り分けられている場合がありますので迷惑メールフォルダーをご確認ください。
＊メールアドレスに間違いがある場合がありますので間違いがあった場合は、正しいアドレスで再登録してください。
※メールは即時、自動配信しています。しばらくたっても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

	IDを忘れてしまいました。
	お問合わせフォームより、ご連絡ください。

	パスワードを忘れてしまいました。
	ログイン画面より、再発行の手続きをしてください。

	登録の内容を変更したいのですが？
	ログイン後、「会員情報変更」より変更できます。

	注文した商品を登録した住所とは違う住所に送れますか？（ギフト発送などの場合）
	お届け可能です。ご注文の際にお届け先を記入する欄がございますので送り先のご住所をご記入ください。なお、注文後のお届け先の変更はお受けできませんので、予めご了承下さい。